Services voor verbonden eBike-mobiliteit: Bosch presenteert het Connected Biking-platform

Digitaal ecosysteem biedt partners nieuwe kansen

• Het Connected Biking-platform stelt klanten en partners in staat om hun eigen digitale services te ontwikkelen en te exploiteren
• Talrijke toepassingsmogelijkheden voor eBike-fabrikanten, gespecialiseerde winkels, app- en serviceaanbieders, en voor oplossingen op het gebied van wagenparkbeheer, leasing en verzekeringen
• Koppeling via gestandaardiseerde interfaces en cloud-API’s

De eerste partners maken al gebruik van het aanbod van het Connected Biking-platform en profiteren van lage investeringskosten en ontwikkelingsinspanningen

Stuttgart/Reutlingen – Moderne eBike-mobiliteit is naadloos geïntegreerd in het dagelijkse digitale leven van mensen. Hieruit ontstaan voor bedrijven uit de fiets-, mobiliteits- en dienstensector nieuwe kansen: de ontwikkeling van aantrekkelijke digitale aanbiedingen voor hun klanten, geoptimaliseerde processen en innovatieve bedrijfsmodellen. Met het Connected Biking-platform biedt Bosch eBike Systems nu een digitale basis voor de ontwikkeling van nieuwe eBike-services en stelt het gestandaardiseerde interfaces en expertise ter beschikking.

“Ons Connected Biking-platform wordt een centraal onderdeel van het digitale ecosysteem rondom de eBike. We bieden spelers in de sector mogelijkheden om hun eigen digitale diensten te ontwikkelen. De eerste partners zijn al aangesloten en werken samen met ons aan de ontwikkeling van de verbonden eBike-mobiliteit“, aldus Claus Fleischer, CEO van Bosch eBike Systems.

Van connectiviteit naar nieuwe mogelijkheden

De verbonden eBike staat centraal in het nieuwe platform. Via de Bosch ConnectModule registreert het systeem continu belangrijke informatie, zoals de status, configuratie, het gebruik en onderhoudsgegevens. Zo ontstaat er inzicht in de volledige levenscyclus van de eBike, van distributie en gebruik tot herverkoop. Voor een veilige integratie biedt Bosch eBike Systems een modulaire toolbox met gestandaardiseerde interfaces en digitale bouwstenen. Zo kunnen partners deze informatie bijvoorbeeld via cloud-API’s voor de ConnectModule en de eBike Flow-app gebruiken voor hun eigen toepassingen.

Meerwaarde voor de fietsbranche: ontwikkeling, service en nieuwe aanbiedingen

Deze inzichten in de volledige levenscyclus van een eBike bieden de hele fietsbranche nieuwe mogelijkheden om de bedrijfsprocessen te vereenvoudigen en de rijervaring voor de eindklanten steeds verder te verbeteren. Nieuwe modellen kunnen gericht worden aangepast aan echte gebruiksprofielen, onderhoud en ondersteuning worden versterkt door efficiënte service en app-aanbieders kunnen innovatieve digitale oplossingen ontwikkelen.

• eBike-fabrikanten krijgen op basis van deze uitgebreide informatie waardevolle inzichten in het daadwerkelijke gebruik van hun verbonden modellen. De kennis over voorraden, gebruikte functies of de systeemstatus helpt om toekomstige modellen en uitrustingen gerichter te ontwikkelen. Ook kunnen operationele processen worden vereenvoudigd: testvloten kunnen efficiënt worden beheerd en het transport naar de winkels kan dankzij de trackingmogelijkheid worden beveiligd. Daarnaast kunnen eBike-fabrikanten hun eigen apps of abonnementsdiensten ontwikkelen en via “Content Cards” hun eigen merkinhoud direct in de eBike Flow-app plaatsen.
• De vakhandel profiteert van de mogelijkheid om op deze manier hun eigen verhuur- of testvloten nog beter te organiseren. Het overzicht van de locatie en beschikbaarheid van elke eBike maakt het beheer een stuk efficiënter en biedt bovendien betere diefstalbeveiliging.

App- en serviceaanbieders kunnen via het Connected Biking-platform hun services koppelen aan de eBike Flow-app en zo een grote, actieve eBike-community bereiken. Eenmaal geïntegreerd zorgt de interface voor een naadloze uitwisseling tussen beide platforms. Dit zorgt voor een consistente ervaring voor de gezamenlijke gebruikers en vormt een waardevolle basis voor de verdere ontwikkeling van eigen services. Partners zoals komoot zijn hier al aangesloten.

Nieuwe mogelijkheden voor wagenparkbeheerders, leasemaatschappijen en verzekeraars

Het Connected Biking-platform biedt ook nieuwe mogelijkheden voor professionele mobiliteitsdienstverleners: vlootbeheerders kunnen hun eBikes efficiënter beheren en uitval tot een minimum beperken, leasemaatschappijen kunnen de waardebehoud van hun modellen transparant volgen en verzekeraars kunnen het risico op schade minimaliseren. Dit leidt tot betrouwbaardere deeldiensten, transparante leasevoorwaarden en inzichtelijke verzekeringstarieven.

• Vlootbeheerders krijgen in realtime informatie over de locatie, laadtoestand en het gebruik van elke afzonderlijke eBike. Bij diefstal kan de eBike worden gelokaliseerd en de motorondersteuning worden uitgeschakeld. Partners zoals Papin of Tilia hebben deze mogelijkheden nu al: zo kunnen ze bijvoorbeeld de inzet, het onderhoud en het opladen centraal plannen en aansturen. Dit maakt proactief onderhoud mogelijk, vermindert storingen en vereenvoudigt de bedrijfsvoering voor een groot aantal fietsen. De vloot blijft dus betrouwbaar beschikbaar.
• Mobiliteitsplatforms kunnen een totaaloplossing bieden met dashboards en boekingsapps voor vloot- en verhuurbeheer, met een duidelijk concurrentievoordeel. Het voordeel: één enkele, gestandaardiseerde interface voor alle eBikes met het smart systeem van Bosch. Partners zoals allride (AMAG-groep), Connected Cycle, Friiway, Joyride, OKGO en Velo de Ville maken al gebruik van het Connected Biking-platform en helpen daarmee vloot- en verhuurbedrijven bij het beheer van hun eBikes of ondersteunen dealers bij de verkoop van eBikes via abonnementsmodellen, zonder dat ze in een eigen oplossing hoeven te investeren.
• Leasingaanbieders kunnen de staat en de onderhoudsgeschiedenis van elke eBike gedurende de hele looptijd van het contract transparant volgen. Dat zorgt voor waardebehoud, maakt de technische beoordeling bij terugname makkelijker en zorgt ervoor dat de beoordeling van retourzendingen sneller en objectiever verloopt. De ideale basis voor een winstgevende remarketing. Bovendien kunnen leasepartners dankzij de integratie in de eBike Flow-app extra digitale services aanbieden. Zo ontstaat er voor klanten een naadloze ervaring: ze profiteren van digitale diefstalbeveiliging en kunnen hun contractgegevens direct in de eBike Flow-app bekijken. Leasingaanbieders krijgen zo de mogelijkheid om het beheer van de klantcyclus te optimaliseren en een vervolgleaseovereenkomst te sluiten.
• Verzekeraars profiteren van alarm- en gps-trackingfuncties, die kunnen helpen diefstal te voorkomen en gestolen fietsen sneller terug te vinden. Een digitale diefstalaangifte verzamelt bovendien alle relevante gegevens over de eBike en het incident. Dat zorgt voor een aanzienlijk snellere, deels geautomatiseerde schadeafhandeling en helpt om risico’s of tarieven in de toekomst op basis van echte informatie nauwkeurig te berekenen.

Connected Biking Platform als de digitale ruggengraat van de eBike-sector

Om ervoor te zorgen dat het aanbod aan digitale services voor eBikers in de branche kan blijven groeien, is er een betrouwbare en veilige technische basis nodig. De bescherming van persoonsgegevens en informatiebeveiliging hebben voor Bosch eBike Systems ook in de samenwerking met zijn partners de hoogste prioriteit en vormen een vast onderdeel van de bedrijfsprincipes. Daarbij wordt ingezet op moderne versleutelingstechnieken en een systeemarchitectuur waarbij elke eBike individueel wordt beschermd. Bovendien worden alle gegevens die door Bosch eBike Systems worden verwerkt, opgeslagen op Europese servers volgens de strenge Europese wetgeving inzake gegevensbescherming. Met draadloze updates kun je de beveiliging bovendien altijd up-to-date houden. De bescherming en de bewuste controle van persoonsgegevens door de gebruiker staan daarbij centraal. Met het Connected Biking-platform creëert Bosch eBike Systems een digitale ruggengraat die nieuwe maatstaven zet. Zo krijgen partners talloze mogelijkheden om digitale mobiliteit vorm te geven. Het Connected Biking platform vormt de basis voor een ecosysteem dat met je meegroeit. Het platform overtuigt nu al met aanbiedingen van de eerste partners en vormt tegelijkertijd de basis voor de toekomst.

“Met de uitgebreide bouwstenen van ons Connected Biking-platform creëren we een echte win-winsituatie: klanten en partners kunnen ideeën eenvoudig, snel en betrouwbaar uitvoeren en zo een breed scala aan digitale diensten ontwikkelen, waar de steeds groeiende community van eBikers van profiteert. De toekomst van eBiken begint nu”,aldusGregor Dasbach, Head of Digital Business bij Bosch eBike Systems.

Wil je op de hoogte blijven van de laatste nieuwtjes? Volg ons dan op Instagram en Facebook! Benieuwd naar boeiende en interessante blog berichten over Electrified E-bike magazine? Klik hier!